Prohozený dodavatel a odběratel
Co dělat, když TAXY načte přijatou fakturu jako vydanou nebo prohodí strany plnění na dokladu.
Typická chyba vytěžování: přijatá faktura (FP) se zobrazí jako vydaná (FV), nebo jsou v polích Dodavatel a Odběratel prohozené strany. Na dokladu je vaše firma jako dodavatel, i když fakturu přijímáte.
Ověřený postup
- Otevřete detail dokumentu a v náhledu vpravo ověřte, zda jde o přijatý nebo vydaný doklad.
- V záložce Údaje upravte Typ dokumentu (FP / FV / účtenka a podobně).
- V sekcích Dodavatel a Odběratel opravte strany podle originálu.
- Zkontrolujte IČO a návaznost na adresář — TAXY ověřuje dodavatele v ARES, pokud je IČO vyplněné.
- Uložte změny a teprve potom doklad potvrďte.
U opakovaných dodavatelů může pomoci správné nastavení typu dokladu v pravidlech nebo ruční kontrola prvních dokladů od nového odběratele.
Inbox rozpozná fakturu jako vydanou
U nového Inbox režimu se občas stane, že klient nahraje přijatou fakturu, ale systém ji přiřadí jako vydanou. Účetní pak v detailu změní typ na faktura přijatá a uloží. Pokud se chyba opakuje u stejného klienta, zkontrolujte kvalitu skenu a zda na dokladu není matoucí layout (logo klienta výrazněji než dodavatele).
Více k typům dokladů při exportu je v Typ dokladu při exportu.
Ručně psané nebo nestandardní doklady
U ručně psaných účtenek (např. výkazy pro pojišťovnu) nemusí TAXY správně rozpoznat strany. V takovém případě:
- změňte typ dokladu ručně
- upravte pole dodavatele a odběratele, pokud to formulář umožní
- pokud pole odběratele nelze změnit, kontaktujte podporu s příkladem dokladu