Chybové hlášky při přenosu do Pohody
Co znamenají nejčastější hlášky při exportu dokladů z TAXY do Pohody a jak na ně reagovat.
Tato stránka doplňuje obecný návod Dativery agent o konkrétní texty chyb, se kterými se účetní v praxi setkávají nejčastěji. U každé hlášky nejdřív ověřte stav dokladu v TAXY (musí být Připraveno k přenosu), pak postupujte podle scénáře níže.
Rychlá kontrola před řešením hlášky
- Je doklad potvrzený a ve stavu připraveném k přenosu?
- Běží Pohoda na počítači s Dativery Agentem?
- Proběhla po poslední změně v Pohodě synchronizace číselníků v TAXY?
- Jde o jednoho klienta, nebo o všechny firmy najednou? U hromadného výpadku nejdřív restartujte agenta.